Administrateur(trice) Système et Réseaux informatique
À propos de Grand E-Nov+
Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est.
L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les entreprises et les territoires dans leurs projets de transformation et d’innovation comme d’implantation d’entreprises.
Son équipe de plus de 90 collaborateurs intervient sur 7 antennes réparties en région Grand Est.
Accompagnée de son réseau de partenaires, Grand E-Nov+ déploie ses actions sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la CCI Grand Est.
Au sein d’une équipe animée par des valeurs de collaboration, d’exigence et de sens du service, vous administrerez le SI de l’Agence sous la responsabilité de la responsable SI.
Descriptif du poste
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du SI
Administrer, sécuriser et superviser les systèmes, équipements réseaux, solutions Cloud (M365) avec une gestion de domaine via Azure Active Directory.
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements.
Gérer et vérifier les sauvegardes.
Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et d'exploitation.
Gestion du parc SI
Garantir et assurer la mise à disposition du matériel informatique et périphériques opérationnels sur site pour les nouveaux collaborateurs, selon le cadre et les process
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellements, suivi, licences, documentation) dans le respect des directives de la RSI
Accompagnement des utilisateurs
Accompagner les nouveaux collaborateurs dans la prise en main du matériel
Assurer la prise en charge et le suivi des demandes d'assistance matérielle ou logicielle.
Formation/sensibilisation des utilisateurs sur l’utilisation des logiciels / équipements
Participer à l’amélioration continue du service
Veille sur les nouveautés M365, et information auprès des collaborateurs des plus pertinentes
Assurer l'amélioration continue des services fournis et être force de proposition
Le collaborateur pourra être amené à tutorer un(e) apprenti(e) et/ou un(e) stagiaire.
Profil
Compétences requises :
De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le secteur informatique, plus particulièrement dans la sécurité informatique et le support SI auprès d’utilisateurs.
Vous disposez de larges connaissances techniques : Cloud, sauvegarde, cybersécurité, réseaux, systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11), VPN, messagerie (Exchange 365), M365, ….
Votre sens de l'analyse vous permet d'identifier les solutions adaptées aux problématiques que vous rencontrez et d'effectuer les diagnostics clients.
Aptitudes comportementales à mettre en œuvre :
Votre excellent relationnel facilite vos contacts avec les collaborateurs et l’équipe SI. Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et participez à la cohésion du service, vous avez le sens des responsabilités et du reporting.
Doté-e d’une excellente organisation personnelle, vous savez gérer avec une diversité de tâches et d’échéances en alliant réactivité et rigueur, dans un univers dynamique.
De nature curieuse, vous êtes en veille permanente sur les nouvelles technologies.
Vous êtes reconnu(e) pour votre enthousiasme, votre sens de l'écoute et de l'analyse. Vous savez être force de proposition.
Mobilité :
Déplacements réguliers dans le Grand Est, sur les différents sites de l'Agence : Reims, Troyes, Nancy, Strasbourg, Colmar et Mulhouse.
Contraintes particulières :
Obligation de réserve et respect strict de la confidentialité dans l’attitude et dans la pratique
Capacité à faire face à une variation de la charge de travail, et à s’organiser en conséquence
Rémunération :
Selon profil et expérience
Conditions
Date de publication de l'offre 25/07/2023
Contrat CDI temps plein
Statut